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谈电商那些事:电商推广六步曲
2012-12-07 11:00:00 来源:艾瑞

  在做推广之前,我们要认清自己的受众,清楚自己网站的定位,我们的竞争优势是什么?我们的目标是什么?我们适合做什么?怎么做?

  1.SEM

  目前SEM的收入大概占一个网站总收入的20-30%左右,ROi平均能做到1:5以上,做推广SEM是必须必要做的~~而且对关键词这块一定要细化,(比如:品牌词、竞品词、商品词、产品词、产品品牌词、疑问词,购买词、活动词、季节词、优惠券相关词等等)SEO我就略过了。

  2.联盟

  很多不懂联盟的人,听别人做联盟效果比较好就把联盟想的很神奇,其实联盟真的没有那么神奇,只是他的ROI相对来说比较高。联盟大概占网站总收入的30%左右,一般ROI在1:6以上。

  要知道联盟只是一个推广渠道,对于新的B2C尤其是没有品牌知名度的商家来说增量比较慢。

  (1)影响联盟订单的因素主要有以下几点:

  品牌知名度

  品类

  佣金比例

  客单

  活动

  (2)一个新的电商怎么从联盟入手?

  首先我们要算一笔帐,我们的毛利有多少,客单是多少?能给到联盟几个点?确定这些以后就好说啦,现在大的联盟亿起发(以导航、网址站、返利站和优惠券平台为主)领克特(139返利、QQ彩贝)还有三个大的返利站必须要做的就是51返利、51比、一淘。

  (3)促进联盟增量的方法:

  品牌宣传、活动、站长奖励、佣金比例,优惠券发放等,其实快消品、化妆品、服装类是最快增量的,只要活动和政策给力,增量很快的。

  (4)针对特殊品类的产品:比如哪拍网、珂兰,这种客单相对比较高,品类有点特殊的,方法就不能和常规的一样了,因为受众的特殊和二购率相对于比较少的情况下,要考虑针对特殊品类怎么运用联盟的资源(具体方法略过了~~想了解的可以M我)

  (5)重点说下返利网站:其实现在有一大部分网购用户对返利网站的粘度比较深的,我也是其中一个嘿嘿~~像51返利和一淘想增量的方法除了多做活动就是多做活动,不要心疼奖品,不要心疼佣金~~~眼光放远一些,其实通过这样的方法拉新用户成本是最低的,去年我们和某返利网站做过一期拉新用户的活动,当时一个有效的新用户成本是2块,三个月之后再观察那些之前注册的新用户,大概30%的用户在三个月内都有二次、甚至三次以上的消费,你可以算一笔帐,其实这样的方法是稳赚不赔的,所以很值、超值~~~~~

  总之别把精力都放联盟上,联盟的量是自然增长的一个漫长的过程,不要期待联盟来拉流量,不现实哇~~~凡事做到尽力而为,把能用上的资源都用上。

  3、导航

  虽然现在电商行业的不景气,但是导航的价格并没有明显的下降趋势,对于品牌型的电商,有钱可以考虑做Top前几名的导航,一般ROI都在1:10以上,但对于知名度比较低的电商来说Top前几的名站和酷站做了不,内页都十几万,ROI连1都做不到,太苦逼了~~~

  其实对于中小型的电商有点钱的,可以做百度和团800,ROI能到1:5以上,效果也Ok,还有一部分导航资源是可以利用的,就是联盟的网址站还有就是大的返利网站都有团购导航频道,So,别怕资源小,也别怕资源杂,做电商,不烧钱的话就得合理利用资源,能用到的渠道全部用上~~~

  4、EDM

  EDM营销目前分两类,一类是会员EDM,另一类是买的资料介个大家知道,一般针对会员的EDM可以阶段性的发,根本自身品类,和用户的二购率来判断EDM的发送时间,一般快消类的,一般都是一周1-2次的发。ROI能到1:10以上。

  另一类买数据的,现在有很多第三方卖会员数据的,找到合适的渠道8容易,数据的有效性不好把控(打开率不好控制),会有一定的风险,但也有一些第三方的公司会以保ROI的方式进行投放,SO如果要买数据的话要谨慎哦。

  5、短信

  短信和EDM相比,EDM的打开率不太好控制,但是短信却是最及时最有效方式。目前短信营销一般以活动促销和优惠券发放为主,针对唤醒老会员短信营销和Edm是成本最低最有效的营销方式。

  6、其它(媒体推广、互动营销、SNS)

  (1)媒体推广

  偶这里说的媒体推广是指的硬广,目前,硬广以包断和CPC、CPm为主,但对于电商来说做CPC和CPM有点太假了,从广告公司出来的都知道(PS:不以效果为目的营销都是耍流氓,我是比较爱讲实话,不好意思啦~~~)但现在也有一些广告公司可以保ROi的,ROI的比例怎么给他们谈呢?一是看我们的品类和受众,另一方面要看客单价,第三是看媒体的成本,就能推算出ROi到哪个比例适合自己。

  媒体效果评估:评估一个媒体的价格不能单从这个媒体单一订单来衡量ROI,也不能按天去评估这个媒体的效果。评估一个媒体的效果应该从以下几点入手:

  一方面是看投放媒体的受众是否匹配你的用户,对品牌影响是否有帮助,一方面看联盟和搜索量有没有明显提升,还有考核一个媒体的ROI最好把时间拉长到三个月,看用户的客单和二购来评估。硬广的品牌影响不是立竿见影的,需要一定的周期性。

  (2)互动营销

  这里的互动营销主要讲一下异业合作,就拿一个做拍婚纱照的网站来说,没事砸硬广,客单又高,怎么在有限的资源里深度的挖掘自己的潜在用户呢?必须要找匹配自己用户的渠道进行合作,婚纱让我们想到了神马?当然是钻石和婚戒,木有错~~~~~结婚必须要拍婚纱照必须买钻戒,所以这样的营销方式,是必须的,因为没有做过,不好评估效果,我觉得像这样的特殊品类的商家,经常搞这样的联谊活动,是灰常好的,最主要的是找对方法,站在用户的角度思考问题,一定可以事半功倍。

  (3)SNS

  说到SNS不得不说的渠道,最省钱,对提升口碑有很大的帮助,每个商家在SNS的玩法都不一样,有的商家确定可以在这些媒体赚到钱,也有的ROI能到1:10(PS:关键点还是跟品类和活动形式有关,这里就不深挖了,写到这有点累了~~~你们是不是也看累了~~~)

  目前SNS最主流的几个平台:

  微博、美丽说、蘑菇街、人人网、朋友网(具体操作方式这里就不细化了)

  电商的水很深,无论是从运营方式、推广渠道、还是整个供应链来说,很复杂,必须得深度的挖掘,尤其是数据这块,做市场和运营的都懂得

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