今年，黑河市税务局深入开展“便民春风释暖意‘银税互动’解难题”系列活动，发挥纳税信用信息在普惠金融体系中的重要作用，预计今年下发银税互动贷款达千万元，着力打通金融活水流向市场主体“最后一公里”。
深入座谈，打通“信息路”。市税务局组建9个“银税互动”走访推进队，集中走访调研辖区内20家“银税互动”签约银行。掌握银税贷款产品服务对象、授信条件、贷款期限和利率水平，了解银行信贷规模、服务群体、贷款金额等情况，在数据共享、产品研发、宣传推广等方面共商合作需求，收集各合作银行意见建议27条。建立问题收集处置闭环机制，以“电话征求+问卷调研”形式，梳理纳税人缴费人在涉税领域的痛点、难点、堵点，形成“问题解决台账”，对标解决、跟踪问效，着力打通纾困解难“最后一公里”。
对接需求，疏通“发展路”。“授信特别快，只要企业纳税信用符合级别，不用书面材料，只需登录网站后点击确认申请涉税信息授权委托书，一分钟之内即可获取申请结果”。在市税务局工作人员的指导下，银行的工作人员几分钟就完成了授信。市税务局组建了“青税志愿服务队”，常态化开展问需走访。针对有资金需求的企业，开展了“一对一”宣传辅导，现场宣传纳税信用政策及“银税互动”服务内容。同时，建立纳税信用修复快速响应机制，鼓励和引导纳税人利用纳税信用修复机制改善纳税信用等级，提高“银税互动”信贷产品的授信额度，帮助民营企业和小微企业提高信用度，走好发展路。
创新思路，畅通“宣传路”。今年国家出台了《国家税务总局关于落实支持个体工商户发展个人所得税优惠政策有关事项的公告》等多项优惠政策，为了扩大宣传覆盖面，市税务局不仅印发了多种宣传手册，还组建纳税志愿服务团队，打造了“流动学堂”宣传互动平台，深入社区、商场、企业，辐射至公交站点、商场广场、公园街道等场所，让纳税人随时随地都能学习税法和税收政策。同时，提供政策咨询、纳税辅导等服务，专业解答纳税人、缴费人个性化问题和需求，着力提升税法遵从度和社会满意度。
