南通市9月18日召开家政信用体系建设提质行动暨家政上门服务证发布会,在江苏省内率先实施家政服务人员持证上门制度。会上,南通市相关部门负责人及近70家企业人员参加南通家政上门服务证的申请和使用培训,10位家政员代表诚信宣誓后被授卡。《南通市家政服务员等级评定规范》团体标准同时发布。
长期以来,家政服务业存在管理制度不完善、服务质量参差不齐和服务员信息不完整等现象,信用缺失问题显著。国务院2019年发布的《关于促进家政服务业提质扩容的实施意见》提出“加快建立家政服务人员持证上门制度”,规范家政行业发展。
南通市商务局副调研员陈莉表示,建立行业信用体系可以促进家政服务人员提升自身素质和职业化水平,形成家政企业、服务人员以及雇主三者之间的良性互动生态圈。今年,南通市进一步落实家政诚信体系建设方案,引入守信激励、失信惩戒机制,依托诚信平台开展评星定级,通过家政上门服务证的发放,来营造南通市诚实守信的家政服务业发展环境,进一步推动南通家政行业的高质量发展。
江苏斑马软件技术有限公司工作人员介绍了家政上门服务证的申请和使用方法。南通家政上门服务证(含电子证)是家政服务人员在市内从事家政服务工作的信息载体,“一人一码一卡”,由家政企业在“居家上门服务系统”小程序上经过企业认证后,代替替家政服务员申请。证件记录了家政服务员的个人身份、技能、健康及信用信息,扫描证件正面二维码,经过家政服务员授权后即可查看。
南通市家庭服务业协会会长储小梅说,南通家庭服务业协会始终坚持诚信为本,不断提升职业化水平。南通家政上门服务证发行后,将与南通家政企业共同努力,造福更多的南通市民,实现南通家庭服务业新跨越。