笔者从河北省商务厅获悉,8月1日,河北省商务信用平台正式上线,它是全国首个省级、第三方(商务部电子商务中心信用中心)信用监管、信用认证、信用评级的电子商务平台。该平台由河北省商务厅主办,中国国际电子商务中心河北代表处建设运营,是针对河北省电子商务环境,为消费者、电子商务经营者和商务管理部门提供的电子商务信用监管的平台。
该信用平台将结合行业特点定制评级模型,为企业评定信用等级,消费者也可以通过这一平台投诉企业或网站的违法违规行为。平台采用“第三方建设、企业参与、消费者受益”的模式,依托CIECC庞大实时的数据库及技术团队,为河北的电子商务市场诚信建设提供基础的数据支撑和有效的监督手段,为全国消费者在购买河北的网络销售产品时,塑造诚信放心的网络购物环境。平台自始至终所坚持的理念是:统一规划、分步实施;面向应用、兼顾发展;重点突破、加强培训;领导重视、财力支持。平台采用行业专家互动,针对不同类型的企业选择不同专家组成评审委,从而实现公平、公正、合理。
河北省商务厅负责人表示,该信用平台实现了“多向互动,多方受益”。政府利用平台稳控社会发展建设脉搏,汇聚产业发展动态,提供最权威的政府、行业资讯信息;企业通过平台可以树立品牌形象,扩大信用额度,乃至获得直接的经济效益;运营方利用平台时时更新的最新热点信息,筛选优质电商企业,最大程度的维护消费者权益,并提供最优质的服务;消费者通过平台遇到网购问题可进行免费投诉,反应社会需求,缓解消费者和商家矛盾。在多方的互动下,及时准确的了解多方意图,把握最精准的行业动态,从而采取最有利于各方发展的模式。
电子商务已成为新形势下商品流通主要发展趋势,也成为拉动内需的有效途径。河北省商务信用平台,是由专业的第三方机构进行建设和运营的,形成以网管网,成本低见效快受益广;实体追溯,虚拟还原现实可约束;全国使用,跨区域信用信息共享;大众参与,消费者决定优胜劣汰的全新模式,能有效地提高了商务信用额度,增加合作方彼此间的信赖感,并为企业提供评级、认证服务,为消费者提供查询、投诉、追溯服务。这种新的监管模式和突破,有利于提升平台品牌性和权威性。