暑假期间，不少家长选择带着孩子到上海迪士尼度假旅行。但近日有游客反映，自己通过票务中介购买的低价上海迪士尼乐园的门票，在取票时却得知出票方已经“跑路”。除了游客，此次上当受骗的还有自上海、南京和无锡的几十家下级旅行社代理商，出票“上家”跑路，下级代理商的定金打了水漂，通过他们购买门票的游客也无票可取。
暑假期间，想到上海迪士尼度假开心却被告知无票可取，旅行不会因为美丽的风景而终止，但旅行会因没有门票而被拒绝在门外，丧失看风景的心情。有游客反映，自己通过票务中介购买的低价上海迪士尼乐园的门票，在取票时却得知出票方已经“跑路”。受牵连的还有上海、南京和无锡的几十家下级旅行社代理商。我们不得不说，各类旅游乱象层出不穷，让人防不胜防。
为何票务中介能“跑路”呢？对于出票“上家”跑路，要“查”更要“补”。
要快查重处。法治已成社会共识，旅游业发展更离不开法治。如果该事件中的票务中介经警方调查证实的确存在欺诈、欺骗的主观故意，且涉案金额达到一定数额，那么将可能承担诈骗罪的刑事责任；对于其声称卷款跑路的渠道商而言，除了涉嫌构成诈骗罪还可能涉嫌构成职务侵占罪，此外还需要承担相应的民事责任，赔偿受害人的损失。
要补齐管理上的短板。正是由于票务中介的不规范，才给不法分子有可乘之机，让广大消费者为其行为“埋单”。需要行业自律及有关部门加强法律监管、道德谴责、失信惩戒，严格整顿行业风气，给游客提供良好的游玩体验，让无良代理商不能跑路、不敢跑路、不想跑路。
要补齐心理上的漏洞。当然，广大消费者更要擦亮双眼，剔除贪图便宜心理，通过正规官方渠道购票才是“正道”，才不会为了几十元的低价让自己被带入“歪道”，担负“被跑路”的风险。
要补发已付款的门票。游客购票渠道分为官方票务直营渠道以及官方授权销售的第三方票务渠道。官方如果层层将票“转包”，对于最终的消费者以及下几级的旅游公司而言都有风险，发生这样的“跑路”事件是早晚的事。这次中介跑路事件也暴露出我国当下票务市场的乱象，层层代理，审核不严，资质不明。作为上海迪士尼乐园的主办方在选择下级代理商时没有严格把关，监管不严，理应承担一定责任，更应把消费者已付款的门票补发上，体现迪士尼乐园的责任和担当，无疑也是一次良好的口碑宣传。
因此，对各类“旅游乱象”需要有细致的规范，有力的约束，强力的打击，查补结合，令扰乱市场、坑蒙诱骗、强买强卖、卷款跑路等违法违规者不敢步前尘，合力扫尽旅游乱象，让八方游客高兴而来，满意而归。
