市场经济中，信用的种子如何生根？共享经济中，诚信的风尚靠什么引导？近日在浙江省杭州市举办的首届中国城市信用建设高峰论坛，发布了一份覆盖十大领域的守信激励红名单和失信受惩黑名单。“红黑名单”将有效助推信用透明化，为构建“守信者一路绿灯，失信者处处受限”的信用中国探路。
诚信是市场经济的基石，也是人际交往的粘合剂。企业无信，则难求发展；社会无信，则人人自危；政府无信，则权威不立。但客观而言，随着“熟人社会”向“陌生人社会”的转变，传统诚信机制有所失灵、现代诚信机制尚未健全，商业欺诈、制假售假、逃债骗贷、学术不端等现象屡有发生，诚信缺失已成为制约经济社会发展的一大问题。数据显示，企业每年因不诚信导致的经济损失高达6000亿元。就个例而言，“云南旅游坑骗”给地方诚信面貌造成深度“污染”；杭州保姆纵火案使得家政业因信用机制缺乏而受到质疑；共享雨伞变成“藏伞于民”而让好项目黯然收场，这些都警醒我们，让诚信成为社会的底色依然任重道远。
严格的惩戒让人不敢失信。个人信用的建立、良好风尚的形成，道德的自觉自律固然重要，制度的建设才是根本。近年来，无论是政府定期发布诚信“红黑榜”，还是多部门联合惩戒“老赖”，抑或是多地建立征信系统，都是通过制度的刚性守护诚信之基。比如在联合惩戒失信被执行人方面，天罗地网越织越密，“老赖”不但面临不能被录用为公务员、不能从事特定行业、不能享受高消费等各种限制，还长久地背负信用污点。随着联合惩戒的覆盖面越来越广、社会影响力越来越大，效果也越来越明显，有数据显示，84万名“老赖”因此主动履行义务。发挥制度的威力，使制度成为保障守信、惩治失信的“防波堤”，是当前诚信体系建设的重中之重。
技术保障让人不能失信。今年以来，共享单车频频被窃、毁坏，共享雨伞变成“藏伞于民”，都曾引发舆论热议。有人认为，共享经济的前提是诚信，没有诚信，共享经济是“玩”不下去的。这话没错。但诚信从哪里来？是靠个人自律还是靠技术倒逼？事实证明，道德呼吁解决不了的问题，技术创新可以解决。单车装上GPS定位系统，可以精准锁定租车人，后者一旦失信将无法再使用；无人超市用人工智能记录购物者的一举一动，对有偷窃、破坏等恶意违约之举的购物者施行负面惩戒。技术使信用不再是死的数据，而是经过细致刻画的“信用肖像”；技术使信用信息实现共享，“信用肖像”更加多维、精确、实时，也越来越“可信”。说到底，在个人道德水准不一的情况下，技术更多着眼于筑牢信用“底线”，它不仅是构建一套信息系统，更是确立一种价值导向、制定一种行为准则。
信用“有用”让人不愿失信。有人觉得，严惩“老赖”虽好，但和普通人的生活似乎有距离，社会上的“小微”失信也不可能都用法律去解决。鼓励诚信，还得正面激励。当下，受互联网技术催化的信用服务体系，正在提升百姓的生活质量：在深圳，26万名老人领取养老金不用亲自跑腿，只需要在手机上进行一次信用认证；在上海、南京等地，仅仅3个月就有近2万人凭借信用免押金租房，免除金额超6000万元；共享单车在接入支付宝的信用免押金服务后，已经为3000万用户减免了40亿元押金……“信用可以当钱用”“诚信成为诚信者的通行证”，信用建设正在经济发展、公共服务等诸多方面释放出巨大红利，使人们以更低的成本获得更直接、更方便、更有效的服务。当信用由“无用”变“有用”、由“无价”变“有价”，并越来越多地渗透到生产生活中，守信用就不再是外在强制而是“人心所向”。
信用让生活更美好，但信用建设不可能一蹴而就。把信用建设与完善现代市场体系、推动转型升级、创新社会治理结合起来，贯穿到经济社会发展各领域，在治理重点领域、解决突出问题上求突破，在激励守信、惩戒失信上见实效，在全社会形成不敢失信、不能失信、不愿失信的制度环境。只有这样，诚信制度才能真正落地生根、开花结果。
