不少电商平台都曾销售嘉琳宝公司的“进口巧克力 来源:法制晚报
电商被指对假货审核不严
摘要:河北产“比利时巧克力”引热议 工商人士称有电商向卖家抽成 对售假行为睁只眼闭只眼
文/记者 杨华
河北兴隆县产的“比利时”巧克力,为何能够进入京东商城、聚美优品、亚马逊、一号店、拉手网、淘宝等众多知名电商网站平台?
工商局工作人员、电子商务研究员、律师等各方人士都作出了自己的分析。有工商局内部人士指出为,电商平台缺乏监管,致假货横行。有的电商为了提高利润,甚至对违法经营睁只眼闭只眼。
电商专家 目前技术手段无法监控假货
夏宏洲在接受警方讯问时承认,他向亚马逊提供的工业产品生产许可证与流通许可证,都是他在复印店PS成自己公司名字伪造的。亚马逊公司也向法官承认,公司接到消费者刘先生举报后审核了材料,才发现其食品流通许可证是假的。
中国电子商务研究院高级研究员庄帅认为,问题主要出现在电商的非自营店领域,原因主要是商业模式有硬伤。在庄帅看来,技术手段无法监控假货问题,因为如果不控制后端供应链的仓储、配送,很难杜绝假货。
在京东商城开有店面的王女士向记者介绍了开店的体会:“我们卖家入驻平台后,平台虽然有例行抽查,但概率不高”。京东公关媒介总监康健曾对媒体表示,“如果要对每个第三方产品进行审查,电商平台都无法承担这个责任”。
工商部门 电商平台审核不严是主要原因
据媒体报道,工商总局曾提醒消费者,网络交易平台容易产生违法违规问题,主要原因是网店准入把关不严、销售行为管理混乱等。
北京市工商局平谷分局黄益华曾撰文指出,从多起违法案例的调查结果看,电商领域违法行为主要集中在商品销售领域,主要原因是销售商家以及电子商务平台经营者对发布的商品信息审查不严。
一些大型综合类电子商务网站在自主经营的同时,还通过收取技术服务费和保证金的方式,在其电子商务平台为第三方企业提供服务。对于这些企业的资质和产品质量,电商的监管效果参差不齐。
四川省宜宾县工商局吴比也撰文认为,类似问题的出现是因为电商平台疏于管理。为了吸引更多商家入驻,电商平台简化了对商家入驻环节的审核和运营的监管,让违规经营的第三方卖家得以混入。
目前,第三方卖家和电商平台之间普遍签有抽成协议,为了提高利润,部分电商平台对第三方卖家的违规行为睁只眼闭只眼。
律师解读 商家违法成本太低不怕查处
法晚记者多方采访了解到,入驻电商平台的第三方商家多为中小型的贸易公司,大部分以代理产品为主,相当一部分中小型贸易公司其实只有四五个人,通过各种渠道拿到货后就开始对外销售。这样的规模即便被平台查处,也不妨碍其继续更名或换个平台卖。
帕罗思中国电子行业研究中心资深专家吴东凯向《法制晚报》记者表示,假货屡禁不止的根源就是违法成本太低。“一旦出现问题,平台只是让商家下架处理,并没有太多惩处措施,而电商平台多半也不会为此负什么连带责任。”
中国电子商务研究院高级研究员庄帅也认为,“我们现在对制假售假的处罚还是有点轻,如执法不严与执法不力等问题,但国外对假货的判罚就很重。这也是为什么ebay虽然同样采用第三方平台的模式,但却很少出现假货的原因。”
北京市京师律师事务所律师王晓营解释说,根据目前的法律规定,如果问题产品为电商网站的第三方卖家所售,购物网站只是提供一个交易平台,那么购物网站明示了第三方卖家的具体信息,比如联系方式、地址等之后,消费者可以找到第三方卖家的情况下,只能起诉第三方卖家维权。
王晓营对记者表示,由于在这种情况下网站不需要承担赔偿责任,这或许导致其缺乏监管动力,致使第三方商家频频出现问题。而消费者对网站的第三方商家性质缺乏了解,出于对网站的信任便购买商品。
山东省电子商务协会会长董新建表示,目前,对于电商的监控义务只是散见于部门规章及规范性文件中,但仍然不够明确,约束力不强。“应该尽快出台电子商务法,以便在法律层面上做到有法可依。”