记者采访了解到，我市不少企业和市民的信用意识依然不强。很多中小企业需要交纳多种税收，致使企业税收负担较重；公司聘用的财务人员素质不高，致使账目管理混乱，对企业发展产生了一定影响，也造成企业信用意识不强，逃避银行债务的事情时有发生。
而个人信用方面，记者随机采访了7位市民，发现均有使用信用卡或者贷款，也有不同程度地逾期未还款还贷。受访者大多表示出现逾期未还款还贷，主要是因疏忽大意和个人信用意识不强导致延迟还款，认为拖延一些时日不会对个人信用产生影响。
对策：加大宣传提高信用意识
业内人士建议，尽量减轻中小企业的缴税负担，并给予一定的资金补助，加大企业员工信用意识培养，创建企业信用环境。可联合金融机构为企业建立起信用档案，收集企业的贷款记录、信用记录。对信用记录不好的企业，采用社会舆论的力量予以惩处，使企业切实明确信用在经济生活中的重要作用，建立起企业的信用制度。
就个人信用问题，要通过报纸、网络等媒体对信用知识进行全方面系统地宣传，使广大市民心中均有一把信用戒尺。近年来，人民银行梅州中支建立了35个征信文化宣传教育基地，出版了《我的第一本金融书》，将征信知识送进课堂；同时开通了征信微信公众号，有效宣传了征信知识。
问题2：征信业尚未搭建起来
记者采访获悉，我市征信业还基本没有搭建起来，既没有征信机构，也没有征信机构在梅州设立分支机构。只是在去年成立了一家第三方信用评级机构——梅州市南方信用评估有限公司。信用服务市场初步成型，但业务还处于摸索阶段。
对策：政府引导+市场机制
征信业是市场经济中提供信用信息服务的行业。业内人士表示，为促进征信业的发展，要强化征信知识宣传力度，提高全社会对征信业的认识，增进对征信知识的了解，接纳征信服务。引导和帮助有实力的企业在梅州设立征信机构或评级机构，或者引进有实力信誉好的征信机构或评级机构在梅州设立分支机构。在我市征信业发展的初级阶段，要给予政策优惠，拿出专项资金扶持，在业务上给予倾斜，帮助征信机构、评级机构建立和发展，做强做大。
问题3：征信产品亟待推广使用
记者采访获悉，尽管我市开发了一些征信产品，但目前仅限于信用报告、评级报告等，仍有不少征信产品尚未使用和推广。据了解，信用报告使用方面，我市应用较多的还只是通过“金融信用信息基础数据库”出具的“个人信用报告”和“企业信用报告”，用途基本局限在信贷业务方面。而在其他政务工作、企业交流、个人资格审核等方面均未使用。
对策：引导鼓励使用征信产品服务
就此问题，业内人士表示，政府在政务活动中要积极推动在市场准入、招投标、政府采购、资格（质）审核认定、评优评先、公务员聘用等社会管理和公共服务的重点领域带头使用信用产品和服务。引导金融机构、小额贷款公司和融资性担保公司在金融业务中主动使用外部信用报告和评级报告等信用产品和服务，筛选优秀客户，并根据信用报告或评级结果在签约准入、放大信额度和利率等方面给予差别化的信贷服务。同时引导和鼓励企事业单位和个人在商品采购、产品销售、签订合同等商业活动及高管人员招聘中，积极使用信用产品和服务，降低成本。
此外，要鼓励征信业机构积极创新信用产品和服务，细化服务市场，满足资本市场等对信用服务的需求。
