1 引言
据艾瑞数据调查，中国互联网B2B市场2006年第3季度市场规模为4.51亿元，比上季度增长16.48%，其中内贸细分市场规模增长 17.65%为1.40亿元，外贸细分市场达到3.11亿元，比上季度增长15.97%。从世界银行的调查分析中不难看出，中国的外贸业务将继续扩大，外贸盈余也将持续增加。那么在机遇面前，中国企业，尤其是占绝大多数的中小企业将如何迎接持续扩大的国际市场呢?不论是国际权威机构还是国内政府及数据调查机构都指明，中国B2B电子商务目前还仅仅处在初级阶段。我国B2B电子商务形态基本上都集中在商务交易中介平台上，尤其是供求信息的发布。然而，仅仅提供信息传递是不能满足企业间电子商务交易的需求的。如何设计一个有助于整合外贸型中小企业内外部信息的软件系统，以方便外贸型中小企业构建低成本、高性能、易扩展的电子商务成为当务之急。这对于拥有6000余家外贸型中小企业的宁波尤为重要。
2 技术方案
开发新一代基于Web2.0的外贸型中小企业的电子商务系统SOFI—eBusiness.net可以有效解决目前外贸型中小企业电子商务系统中的关键瓶颈——数据集成、服务合成、商业智能和安全性问题。SOFI—eBusiness.net采用基于Microsoft.NET Framework 3.0构建新一代面向外贸型中小企业的电子商务系统的软件框架，基于Web Service实现对原有SOFI外贸系统的封装，基于微软提供的最新企业应用类库实现对原有SOFI外贸系统企业版的增强，基于Windows Workflow Foundation实现SOFI外贸系统内部的工作流集成，使用biztalk实现SOFI外贸系统与企业遗留应用的业务集成。通过ASP、JSP等技术调用Web Service实现远程业务访问，通过WAP、J2ME技术实现系统的无线接人，提供电子商务的外部接口。通过外扩硬件安全模块构建基于PKI安全保障体系，从而保证电子商务的安全、可靠运行。为解决前述瓶颈问题，笔者主要采用了以下技术：
1)安全性问题采用基于智能卡芯片的硬件加密技术解决电子商务系统中的安全性问题，与目前基于软件或生物特征安全技术的电子商务系统相比，具有明显的技术优势和成本优势。硬件加密直接保证电子商务的金融安全，它不仅保障密钥存储的安全性，而且还可有效地防止木马等病毒攻击的风险。
2)数据集成问题基于XML和数据交换中间件技术解决电子商务内、外部系统的信息融合问题，可以平滑地兼容EDI系统，为数据共享提供统一的格式。基于面向对象技术实现对企业遗留应用的大粒度封装。基于XML实现各个应用系统的数据集成。
3)服务合成问题基于Web Service技术实现电子商务内、外部系统的无缝连接和紧密集成，实现对企业遗留系统的重用和集成Web Service的“胶水”粘合功能实现对各企业应用的服务合成，基于工作流技术便于实现对业务流程的重组。
4)商业智能问题基于Web2.0技术实现电子商务系统的数据采集和网络推广。基于数据仓库、数据挖掘技术实现电子商务系统的智能决策支持。
3 业务功能
3.1 SOFI—eBusiness
SOFI—eBusiness是外贸型中小企业的SOFI—eBusiness.net电子商务系统中非常重要的一个组件，它包括可视化的产品目录、基于Web的报价系统、产品方案配置及在线的订单系统。通过它可以为企业实现产品目录个性化的展示，可以实现个性化的产品报价、个性化的报价折扣管理、人性化的产品推荐、基于多渠道客户档案信息的产品推销、灵活的产品配置、订单的多渠道确认与修改、完善的购物车管理等功能，同时也支持企业的B2B销售、B2C销售。
SOFI—eBusiness通过与SOFI—CRM及企业后端的SOFI—ERP的集成，可以实现在线的订单执行情况查询管理、产品库存跟踪管理、产品运输状态监控等功能。同时，SOFI—eBusiness通过第三方提供了与银行信用卡处理系统及税费核算系统应用的集成接口，为在线支付网关及CA中心的实施创造了条件。SOFI—eBusiness可以进行复杂的产品配置规则设计，可以确保企业网上订单的准确性、完整性和有效性。SOFI- eBusiness能够实现基于Web的产品目录的创建、发布、维护;支持交互的产品目录展示;允许创建包括图像、声音、文字等多媒的产品目录设计;支持面向基于属性的产品查询和检索。SOFI—eBusiness能够使客户通过企业的网站在线定购产品或服务，并且能够在线产生订单。客户能够通过E— mail得到订单的确认信息。SOFI—eBusiness通过与企业后端ERP系统的集成，订单结果可以自动被传递到企业的ERP系统中。通过ERP系统的处理，进行实时的产品零件采购、产品生产装配、库存管理、产品运输等企业后端运作。该系统主要支持以下功能：
(1)可以与SOFI-ERP企业应用共享产品配置模板;
(2)支持随机订单配置选择，允许用户选用缺省的产品配置方
(3)具有订单有效性校验功能，可以使客户实时校验订单的有效性;
(4)实时展示在线的垂直产品销售信息、交叉产品销售信息;(5)为网站管理员提供灵活简便的管理和更新产品配置规则的工具;
