引言:从目前来看,虽然电子商务发展迅速,但相对于发达国家,我国电子商务的环境仍有较大差距。我国电子商务的发展仍停留在对安全、支付、配送等技术手段的应用和认证和规范制定的初级阶段,因此现在急需要一个适合我国国情的、可行的发展思路和战略。我们不仅需要解决全球电子商务发展过程中所遇到的共性问题,还亟须解决一系列特有的问题:企业信息化程度较低;企业发展电子商务和个人电子商务的深度需进一步拓展;电子商务的基础设施和支撑环境急需规范和完善。
一、电子商务中的企业管理信息系统概述
管理信息系统(简称MIS)是一个能进行信息收集、传输、存储、加工、维护和使用的人机系统。近半个世纪以来,随着科学技术的不断发展,企业MIS系统不仅广泛地应用了信息技术,还深入地融入了数学方法、现代管理理论和系统方法,其内容与作用在深度与广度上都有了很大的拓展。
二、如何构建电子商务模式的企业管理信息系统
基于电子商务平台的企业管理信息系统是企业工作分配和业务分配的基础,对优化企业的管理和运行机制、提高企业整体业务水平起极大的推动作用。具体构建流程如下:首先在电子商务的发展方面,政府应当起正确引导和积极推动的作用。政府通过制定相关法律法规,可以保证电子商务模式下企业MIS的安全性和有效性,从而保障电子商务平台的平稳运行。其次,电子商务的稳定良好发展还依赖于科学的管理和高效的运行机制,企业需同时参考本行业的成功和失败案例,在对自身企业业务充分了解的基础上,积极配合专业的ERP服务商开发出适合的企业管理信息系统,以更好的实现企业的科学管理和高效运行。
三、电子商务环境下企业MIS的功能分析
随着管理思想与方法的不断发展,用户需求的多样性使得现有的企业MIS系统难以完全满足用户的需求,对此,电子商务企业需要改进的功能如下:
功能一,实现跨平台运行,支持多应用系统数据交换。在企业信息化的趋势下,越来越多的电子商务企业开始构建自己的企业MIS系统,经过一段时间的运营都已经取得理想的效果。基于电子商务的MIS系统需要很好的联系企业内外部平台,因而需要有一个易于扩展的业务框架结构和标准的对外接口和企业防火墙,从而方便的实现对软件的维护、扩展及二次开发,并安全的实现企业内外部数据的传输和处理,实现真正意义上的跨平台运行。
功能二,信息处理智能化。不同于以往集中在同一局域网络服务器上,现今的企业MIS系统支持分布式应用和分布式数据库系统,系统需要具有一定的智能化处理功能来分析和操作海量的数据,实现对企业工作科学有效地管理。
功能三,系统安全化。普及电子商务最大的难点就在于对交易相关的客户和企业身份的认证及安全的电子付款。由于,订单次数繁冗,客户信息广泛,交易数额大,电子商务企业的MIS必须有效地管理数据库,以提升系统的可靠性和安全性。
四、基于电子商务平台的MIS实施方案
(1)调查企业业务流程,确定主营业务,并制定全方位的规划。企业在实施企业管理信息系统时,由于电子商务的范围相当广泛,应先调查企业的业务流程和业务报告,确定主营业务和周边辅助产品。
(2)根据企业的业务和数据流程,进行系统设计,搭建好企业级的数据库及后台管理信息系统。电子商务通过信息流将资金流和物流有机的联系起来,主要是通过大量数据的传输和处理,因而一个合理规划的企业数据库不仅可以实现对信息的有效管理,还能很好的联系企业的前、后台信息系统,实现科学的企业管理。
(3)建立前台电子商务。其主要应用为:动态WEB站点和企业主页——用于对企业产品、文化的介绍和企业新闻的发布等;电子邮件——用于企业内部员工通过电子邮件进行交流,并能够针对性对邮件进行合理的管理;广告服务——用于企业产品的宣传推广。